网校的建设与运营入门

公司尚品中国(www.sino-web.net)：如今，随着宽带网络的日渐普及，一些高级的教学资源正在通过互联网更快的进行普及，近些年来网校正在呈爆发式增长，那么建设一个网校、管理一个网校究有那些必要的，本文就浅谈一些感受。

09年的时候当时有幸参与了创办一家注册会计师网校，在这个过程中走了一些弯路，但是最终我们把网校这个运作流程和推广搞顺利了。

网校的工作人员组织架构：

1、教务：了解用最基本的windows movie maker以及AdobePre等视频编辑软件，进行视频的切割与音频编辑。

2、网站技术人员：包括美工、程序员、运维。网校的竞争是非常激烈的，所以在实现程序目标时更应该注意网站的安全问题。

3、相对应的管理人员。

4、市场人员：可以细分为营销人员与bd人员，营销人员负责电销、面销，市场的建立，bd人员负责公关合作宣传。

网校的运作基本：一个网校的核心竞争力是优秀的教师：教师是网校的内容的创造者，是用户最渴求的教学资源创造者。而名师是一个网校强盛与否的最直接证明，一个初创的网校，只有优秀的教师才是学生所喜欢的。在运作上，网站的工作人员一定都要熟悉自己的业务，作为一个注册会计师网校的工作人员，每一个人都要知道注会的报名、考试、查分时间、注会的基本考试情况。网校应该考虑考生的具体情况，针对各种学生推出各种学习方法，上不了网的可以提供光盘、mp3格式。不能在线支付的可以提供网校充值卡购买点，能付费的提供所在线支付网络接口。

网校的用户体验

一个网校的用户体验主要有两方面，一方面是老师的教学风格和教学能力给用户的体验，学生最喜欢的是那些幽默风趣而且又有内涵的老师，比如注册会计师这门课程是非常枯燥的，很多老师讲的课程让人昏昏欲睡，非常难懂，而有的老师则善于用幽默的方式举例子吸引用户，让学生迅速进入状态理解知识难易点。

另一方面就是网站的用户体验，通过各种前端技术和程序功能让用户更快的学到自己想学习的内容，更方面的解决疑难点，在这方面当时我们参考了国内十几家大型的网校，最终综合了多家的优点做了很多用户体验的优化，比如对老师的每节讲课按照重点进行分段，让学生更快找到自己想学的内容，在旁边的讲义也跟着老师的讲授而自动转换，讲义上还提供在线选择疑难点提问、记笔记等等，并且提供了丰富的在线测评功能，让学生随时知道自己的学习状况。

学生们的需求除了学习内容就是随时的进行测试，所以网校必须要有丰富的题库，在这方面我们收录了国内最全的注会题库，并且由老师们原创了一些题目，通过每日一题、模拟考试等等各种方式，满足学生们的测评需求。

网校的推广

演讲与讲座：还记得三九医药创始人赵新先的那个老推广招式讲座会吗？事实证明这个招数在今天依然有效，每到注会报名的时候都有很多的机构会采用这一招。注会的学生们都是精打细算的经济人，但是对这一招的免疫力还是不行，老师对学生们的影响力还是比较大的，这一点也算是sns的营销方式吧！通过名师开注会讲座会，开注会指导会，对学生们报以一些实实在在的方法，那么想继续听吗？由于今天的时间音速，欲知后事，请到xx注会王继续免费观看教授的讲座。

铺天盖地的校园代理：注册会计师的考试者最多的还是在校学生，因此必须要把这些受众覆盖，而这些受众的覆盖就要靠校园代理了，目前的学子们很多都是有创业想法的，而国内的校园代理平台和创业平台论坛也非常多，再加上一些sns网站的配合，我们可以很容易找到注会专业和相关院校的学生，并最终找到合适的学生做代理，通过合理的薪资鼓励和前景展望、培训鼓励起他们的销售热情。

出书以及免费礼品：这两种线下推广方式都是需要一些师资队伍实力的，通过出一些考试秘笈、考试模拟试题等考生喜闻乐见的考试书籍，附带上网校的免费学习会员卡或者免费笔记本等礼品，线下书籍配合网站进行线上互动，都是不错的推广方式，不但可以提高网校在用户心中权威地位，而且推广的效果也会非常好。

网络上的推广：在网络上的推广主要靠百度推广以及seo、博客论坛等网络营销方式的坚持，而目前也有很多的一些视频网站也是网校的推广渠道，通过一些优秀课程合适的在视频网站上提供免费观看吸引学生也是很有作用的。在网络上也有一些网校展示或导航类网站，这类网站一般都需要收费进行展示，不过经过我们的测试，这类网站上来的ip质量一直不太好。在网络上付费推广除了百度推广以外最有效的还是cps广告或者针对性网站的固定广告位了，通过和注会相关的网站进行广告投放合作效果是非常不错的！
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